Incidències, queixes i suggeriments: recepció

Incidències, queixes i suggeriments: recepció

Què és i per a què serveix?

Presentació d'una incidència, d'una queixa o d'algun suggeriment sobre qualsevol servei que ofereix l'Ajuntament, o sobre alguna actuació o decisió municipal. Per exemple, qüestions relacionades amb els serveis com l'enllumenat, clavegueres, manteniment de la via pública, neteja viària, recollida de la brossa, recollida dels mobles vells, etc.

Qui ho pot demanar?

Tothom

Quins documents s'han de portar?

1. Descripció detallada de l'actuació per la qual es presenta la indència, la queixa o el suggeriment
2. Dades personals de qui presenta la incidència, la queixa o el suggeriment
3. Telèfons de contacte
4. Si la intervenció municipal ho requereix, cal presentar una sol·licitud

Quin cost té?

Cap

En quines dates es pot fer?

Sempre

Com i on es pot presentar?

A través del telèfon de l'ajuntament 977610600 / 977610627, o bé, personalment o per correu, a l'Ajuntament

Quant temps triga la resposta?

El temps de resposta és variable, depèn del contingut de la incidència, de la queixa o del suggeriment

Quina documentació es lliura?

Còpia de la sol·licitud presentada, si s'escau